Subnav_arr
Biblioteca se schimba (?)
52

Uneori mergem la biblioteca publica asa cum mergem la doctor: cu temerea ca n-o sa reusim sa comunicam ce “ne doare” unui interlocutor neinteresat  de problema noastra “informationala”.  Si, in fond, unde gaseste bibliotecarul cu multe griji energia de a fi curios, generos si intelegator cu problemele unui utilizator?  

Posesorii de permis au totusi asteptari din ce in ce mai mari de la biblioteca(rul) lor:

  1. Ospitalitate - sa li se zambeasca la primul contact si sa fie salutati inainte de a rosti primul cuvant.  
  2. Surprize placute - sa li se ofere periodic ceva nou, precum oportunitatea de a se implica in diverse activitati cu parteneri ai bibliotecii sau servicii pentru copiii sau batranii familiei.
  3. Relationare - sa aiba prilejuri de interactiune cu alti oameni si de invatare directa, intr-un cadru primitor si confortabil. 
  4. Recomandari - sa li se prezinte proactiv si alte materiale de interes pentru ei. “Pe subiectul cartii imprumutate de dvs., avem si cateva DVD-uri, o enciclopedie si un film documentar care s-ar putea sa va intereseze”.
  5. Feedback si dezvoltare - sa fie incurajati sa isi impartaseasca impresiile despre colectii si serviciile oferite.  “Cum vi s-au parut materialele imprumutate? V-au ajutat?” Sa fie incurajati sa exprime chiar si nevoi inca vagi: “Ce alte informatii ar mai fi de interes pentru dvs.? ”       


Bibliotecarii taciturni, care nu deschid si sustin un dialog viu si relevant pot face un utilizator sa creada ca deranjeaza sau ca iroseste timpul bibliotecarului cu intrebarile lui neclare si redundante.  

Care sunt noile norme de comunicare si comportament acceptabile in biblioteca publica?

Biblioteca publica de astazi este un loc plin de viata, cu zumzait si murmur creativ. Semnele de viata sunt altele decat statisticile zilnice:

  • Intr-o sala, rasuna nederanjant vocea unui cititor prins in povestea unui grup de lectura
  • In alta incapere, cativa copii isi exprima galagios bucuria descoperirii 
  • La biroul de imprumuturi si intre rafturi, se discuta aprig despre cartea cea mai potrivita.


Metamorfoza bibliotecii romanesti ar putea treptat sa convinga noi oameni sa bage capul pe usa, sa vada ce se intampla. Se redefineste astfel spatiul public. Se schimba vieti.

Mihaela Vlad, Coordonator Regional Formare al IREX

Comentarii
2010-11-04
Prin programul Biblionet, majoritatea localitatilor din Romania vor avea calculatoare cu acces gratuit la internet si asistenta unui bibliotecar bine PLATIT!
Cornelia Munteanu
2010-11-04
Datorită programului Biblionet , biblioteca noastră a ajuns o carte de vizită a comunei .În drumul lor spre școală elevii fac un popas la bibliotecă .Vin cu drag , își fac temele ,se ajută reciproc .Biblioteca a ajuns ca un stup de albine.Eceva de vis !
Mihaela Vlad
2010-10-08
Prin programul Biblionet, majoritatea localitatilor din Romania vor avea calculatoare cu acces gratuit la internet si asistenta unui bibliotecar bine instruit. Incercam astfel sa identificam si sa rezolvam o parte din problemele comunei (inclusiv copii si tineri) printr-o biblioteca transformata in "sufletul comunitatii" :)
nicolae adrian
2010-10-07
Biblioteca cu conexiune la internet este ceva util si deosebit,pacat ca nu e in fiecare comuna sau sat.Mai multi copii la biblioteca decat in cluburi drogandu-se, ar cu adevarat minunat!Bibliotecarul este si el un om pe care trebuie sa ti-l apropii,cu care poti dialoga despre lucruri apropiate de suflet asa cum sunt cartile!
Nume
Mail
Inainte de a adauga un comentariu va rugam sa consultati REGULILE PRIVIND ADAUGAREA COMENTARIILOR
alte articole
 
Loading
Abonati-va la NEWSLETTER-ul BIBLIONET
Mail
Urmariti Biblionet pe
Molima
Adevar
Bibliotecar
Biblionet
Biblionet pe
Albume Biblionet pe
FORUM - cele mai recent discutate subiecte
Photo gallery
Filiala 1 (1)
1) Liliana Stamate, BJ C-ta
IMG_2808
IMG_2087
Agenda
prima pagina  |  contact  |  forum  |  albume foto  |  agenda
Despre noi Implementare Formare Advocacy Finantari E-library