Judetul Galati ne pregateste surprize! Data viitoare cand veti intra intr-o biblioteca din cele 44 de localitati conectate la “Biblionet”, veti observa multe lucruri noi. La fel si la Filiala 1 din oras. 

Acest lucru se intampla si pentru ca bibliotecarii de aici au participat la cursul “Bazele Serviciilor Noi de Biblioteca”, desfasurat in intervalul decembrie 2010- martie 2011. Timp de 3 zile, grupe de cate 12 bibliotecari si-au imbunatatit cunostintele si abilitatile de a dezvolta un serviciu nou in bibliotecile lor, profitand de experienta colegilor cursanti si de profesionalismul formatorilor Titina Dediu si Gabriel Manea. Citatul prin care un cursant a descris chiar atmosfera de la aceste cursuri este “Poti obtine tot ce vrei, daca stii unde sa apelezi, la cine, cand trebuie”.

Asteparile tuturor au fost indeplinite pentru ca „Am descoperit si invatat sa organizam, sa promovam, sa identificam surse existente si potentiale in dezvoltarea serviciilor bibliotecii” si „Am invatat ca putem rezolva problemele sub o alta abordare”, acestea sunt cuvintele cursantilor.  Continutul cursului a incurajat bibliotecarii sa isi propuna sa inteleaga mai bine nevoile membrilor comunitatii, prin „sondaje inaintea infiintarii si dupa infiintarea unui serviciu”, pentru a descoperi „cat mai multe probleme ale comunitatii si apoi sa incerc prin serviciile oferite de biblioteca sa ii ajut”. Atentia cursantilor s-a indreptat si catre acele categorii de public care, din diverse motive, nu profita de serviciile bibliotecii.

Cursantii au constientizat importanta publicitatii si a parteneriatelor - „Ma simt increzatoare sa pot promova cu succes serviciile bibliotecii, inclusiv in fata autoritatilor locale, si ca pot depasi obstacolele ce ar putea sa apara”, „Voi cauta cat mai multe surse pentru intretinerea resurselor”, „Voi aborda direct posibili sponsori in vederea dezvoltarii bibliotecii” si „vreau sa implic institutiile locale mai des in activitati si sa colaboram mai eficient”. 

Majoritatea cursantilor considera ca acest program de formare i-a invatat sa isi ordoneze mai bine ideile si se simt mai pregatiti pentru a trece la actiune: “Voi infiinta un club – ”Clubul Buni”, „Voi incerca sa-i ajut mai mult pe someri si pe femeile casnice, pe rromi, voi incerca sa infiintez pentru copii diferite cluburi care sa se intalneasca lunar”, „Voi incerca sa atrag mai multi pensionari intelectuali la o sezatoare amintindu-si de ocupatia avuta.”
 
„Ideea de schimbare ma preocupa intotdeauna. Este un lucru foarte bun ca se doreste schimbarea abordarii utilizatorului prin oferirea de noi servicii utile lor.” „Mi-am dat seama, inca o data ca la biblioteca nu poti doar ”imprumuta carti”, ci biblioteca iti poate oferi si alte servicii”. Altcineva spune ca „Fiecare zi (pentru mine) in acest loc de munca este o provocare si in fiecare zi vin pregatita pentru a avea o relatie cat mai buna cu membrii comunitatii cu care interactionez. Nu stiu daca maine voi face ceva diferit, dar stiu ca maine voi face ceva mai mult.” „Voi fi mai disponibila, mai atenta la dorintele utilizatorilor, mai creativa in a gasi noi resurse pentru biblioteca”, spune un alt cursant.

Ca dovada a interesului de a tine pasul cu toate categoriile de utilizatori, bibliotecarii au enumerat alte cursuri pe care si le doresc: Dezvoltarea de servicii pentru ocuparea timpului liber pentru varste diferite, Cunostinte IT avansate (PowerPoint, Excel, Creare de bloguri si website-uri, programe de realizare a filmelor, cautari in baze de date), Completarea de aplicatii pentru proiecte de finantare.

Acest curs vine la momentul potrivit, pentru ca multi bibliotecari au demonstrat déjà ca sunt pregatiti pentru actiuni mai complexe si un portofoliu « proaspat » de servicii de biblioteca.

De exemplu, in localitatea Targu Bujor http://tgbujor.blogspot.com/, o intalnim pe doamna bibliotecar Vica Blaga, care lucreaza aici de 26 de ani si care a recunoscut ca “nu credeam ca o sa ajung sa pot manui mouse-ul si acum ma descurc foarte bine”. Dumneaei a observat ca biblioteca este a doua casa pentru comunitatea roma, pentru copiii de la Centrul de Plasament si copii din sate apropiate, pentru ca aici au invatat sa foloseasca un calculator. Un exemplu de adaptabilitate a bibliotecii este actualizarea colectiilor pentru a veni in intampinarea apicultorilor moderni, recent instruiti intr-un curs de albinarit derulat de Primarie, profitand de specificul zonei (plantatii de salcam, floarea soarelui, rapita). Cei 25 de beneficiari atestati gasesc la biblioteca acum carti despre albinarit ecologic, iar 2 dintre apicultorii din oras au gasit la biblioteca un spatiu potrivit promovarii produselor.

Un alt bibliotecar modern vine din localitatea Mastacani (http://bcmastacani.blogspot.com/) – doamna Mihaela Buturca, „vedeta” intr-un episod Biblionet difuzat la Viata Satului (http://www.youtube.com/watch?v=7Hj5kOTaUFY&feature=related ). Are experienta lucrului cu un voluntar de la Peace Corps care a predat limba engleza in biblioteca, a participat la mai multe concursuri Biblionet. A desfasurat in localitate un curs despre acordarea primului ajutor, in parteneriat cu Crucea Rosie. Isi propune in viitor sa adune toate povestile batranilor si veteranilor de razboi si sa ofere copiilor ocazia sa le asculte si sa le comenteze.

De asemenea, la Movileni (http://movileni.blogspot.com/), bibliotecara Maria Sandu a venit la serviciu chiar si pe 1  decembrie (zi libera legala), pentru ca „atunci oamenii au mai mult timp si puteau sa se bucure de serviciile oferite de biblioteca” – un exemplu de intelegere a nevoii de flexibilitate pentru obiceiurile de „consum informational” ale beneficiarului. 

Cel mai imbucurator semn ca la biblioteca publica se intampla ceva interesant este ca unii copii isi surprind parintii cu urmatoarea replica: “Stiu ca am acasa calculator cu internet, dar prefer sa il folosesc pe cel de la biblioteca!”

Mihaela Vlad
Coordonator Regional Formare, IREX
mvlad@irex.ro